컨텐츠 내용
- 자주하는 질문
자주하는 질문
- 진도율이 반영되지 않는 것 같습니다
-
진도율은 차시 당 학습시간 80% 이상 수강하셔야 정상 반영됩니다.
- PC와 모바일 동시에 실행 가능한가요?
-
보안정책상 동시 로그인은 접속이 불가능합니다. 먼저 수강하시던 기기에서 로그아웃하시면 학습이 가능합니다.
- 동영상이 자꾸 끊겨요
-
강의를 시청하실때에는 되도록 안정적인 네트워크 상태에서 학습하시기 바라며 우선적으로 인터넷 환경을 점검해주시기 바랍니다.
와이파이나 인터넷 모뎀 및 공유기 등의 확인을 부탁드리며, 확인 후에도 재생이 원활하지 않을경우 플레이어를 삭제 후 재설치 해보시기 바랍니다.
- 수강완료 후 반복해서 들을 수 있나요?
-
해당 과정 학습기간이 넘지 않으신 경우 반복학습 하실 수 있습니다.
과정마다 다를 수 있으니 담당관리자에게 문의하시기 바랍니다.
- 모바일과 태블릿에서도 수강가능한가요
-
대부분의 스마트폰 기기나 태블릿에서 수강이 가능합니다.
다만 중국생산용 휴대폰기기(샤오미 등)및 LG유플러스 홈보이제공용 G패드 기기 등 자체 튜닝기기는 시청이 불가할 수 있습니다.
- 수강완료되었는데 수료증은 어떻게 발급받나요
-
마이페이지에 증명서 발급란에서 수료증을 발급받으실 수 있습니다.
- 해외에서도 수강이 가능한가요
-
수강은 가능합니다. 하지만 거주하고 계시는 국가의 인터넷 환경에 따라 정상적인 수강시청에 어려움이 있을 수 있습니다.
- 강의 영상을 다운받을 수 있나요?
-
영상 다운로드 프로그램을 통하여 다운로드가 가능하더라도 저작권 위반으로 추후 법적인 문제가 생길 수 있습니다.
해당사 측에 문의하시기 바랍니다.
